Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ 89wim. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu dưới đây.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 89wim ("Nền tảng", "Chúng tôi", "89wim") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua nền tảng 89wim.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi lãnh thổ nơi dịch vụ 89wim được truy cập hợp pháp. Phiên bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý chính thức.
Yêu cầu về độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 89wim. 89wim nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
Ngoài điều kiện về độ tuổi, để đủ điều kiện tham gia, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
Lưu ý: 89wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư chưa rút.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại 89wim. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. 89wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do truy cập trái phép vào tài khoản khi bạn không thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật.
89wim có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh bổ sung với bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm Điều khoản này.
Tất cả giao dịch tài chính tại 89wim được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). 89wim hỗ trợ các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Mọi khoản tiền nạp phải được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ. 89wim có quyền điều tra và từ chối rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán.
Tất cả cược được đặt tại 89wim phải tuân theo quy tắc game cụ thể được hiển thị trong từng sảnh chơi. Kết quả của mỗi sự kiện cá cược là cuối cùng và không thể khiếu kiện trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức bởi 89wim.
89wim không cho phép cá cược theo hệ thống tự động (bot), phần mềm hỗ trợ trái phép, hoặc bất kỳ phương pháp nào được thiết kế để khai thác lợi thế kỹ thuật một cách không lành mạnh.
89wim cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo và có giá trị pháp lý ngang với Điều khoản này. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Lưu ý về lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, giao dịch đối lập (matched betting) nhằm lách vòng cược — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
Khi sử dụng dịch vụ 89wim, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo chính thức, đóng băng tài khoản tạm thời, hủy toàn bộ giao dịch liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.
89wim thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 89wim — tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều khoản.
89wim áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp dữ liệu, đồng thời triển khai các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản người dùng.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với 89wim qua địa chỉ email hỗ trợ, tuân theo các hạn chế pháp lý về lưu giữ dữ liệu theo quy định hiện hành của Việt Nam.
89wim cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.
89wim cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 89wim không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của 89wim trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
89wim cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9%.
Từ phía người dùng: Bạn có quyền đóng tài khoản 89wim bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
Từ phía 89wim: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 89wim có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ (không liên quan vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
89wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 89wim sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89wim sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 89wim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp pháp lý nào:
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự tại tòa án có thẩm quyền, áp dụng pháp luật Việt Nam.
Điều khoản này được lập và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức để giải thích và thực thi Điều khoản là tiếng Việt.
Để đảm bảo giải quyết nhanh chóng, khi gửi khiếu nại hãy bao gồm: ID tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Đội ngũ 89wim cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và thấu đáo.
Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là bộ cam kết mà 89wim giữ với từng người chơi Việt Nam mỗi ngày.
Mọi tỷ lệ RTP, điều kiện vòng cược của khuyến mãi và phí giao dịch đều được công bố rõ ràng trước khi người chơi đưa ra quyết định. Không có thông tin quan trọng nào bị giấu trong điều khoản chữ nhỏ tại 89wim.
Số dư tài khoản của người chơi được giữ tách biệt với vốn hoạt động của 89wim. Trong mọi tình huống, tiền của người chơi luôn được ưu tiên bảo vệ và hoàn trả theo đúng quy định.
89wim cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong 30 ngày. Người chơi nhận được cập nhật tiến độ xử lý qua email trong suốt quá trình.
Toàn bộ ván chơi casino trực tiếp được ghi lại và lưu trữ 30 ngày. Người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại bất kỳ ván chơi nào trong giai đoạn này nếu có tranh chấp về kết quả.
89wim không khuyến khích người chơi vượt quá khả năng tài chính. Các công cụ tự giới hạn được ưu tiên hiển thị trong cài đặt tài khoản — dễ tìm thấy, dễ kích hoạt.
Toàn bộ điều khoản, thông báo pháp lý và chính sách của 89wim được soạn thảo bằng tiếng Việt chuẩn — không dịch máy, không mơ hồ. Người chơi Việt Nam luôn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Chúng tôi tin rằng người chơi hiểu rõ luật chơi sẽ có trải nghiệm tốt hơn. Hãy khám phá 89wim với sự tự tin và đầy đủ thông tin.